AVISO DE PRIVACIDAD

Luis David Suárez Rodríguez, a través de su Nombre Comercial SANAR INTEGRATIVE (en adelante el “Responsable y/o SANAR”) con domicilio en Edgar Allan Poe 94 PB#5. Col. Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, CP 11550, es el responsable de recabar sus datos personales como parte de una relación profesional, así como del uso y protección que se le dé a los mismos, los cuales siempre serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley), quien hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”) el cual tiene por objeto dar a conocer los términos y condiciones del tratamiento de los datos personales que de usted recabe, así como del uso que se dé a los mismos y de su protección.

Así mismo se informa que el Responsable cuenta con un sistema electrónico denominado “ELEONOR” para la captura, almacenamiento y gestión de sus datos personales que constituyen la versión electrónica de su Expediente Clínico, (proporcionado por BIOVERCOME, S.A.P.I. de C.V., la cual se desempeña en esta relación como encargado, en términos de la legislación aplicable). Así, el Responsable usará y custodiará dichos datos personales solamente de acuerdo a lo señalado en el presente aviso de privacidad, por lo que puede estar seguro de que los mismos no serán utilizados para ningún otro fin que no sea lo que a continuación se manifiesta.

Para efectos de la Ley y para facilitar el entendimiento de este aviso definimos a continuación los siguientes términos:

Responsable: SANAR, quien recaba información del Titular a través de sus médicos y/o a través de cualquier empleado de éste;

Titular: Es la persona física a quien corresponden los datos personales quien proporcionará los datos por sí, o a través de la persona que la representa en su calidad de paciente;


USO DE DATOS PERSONALES.

Sus datos personales serán recabados y utilizados para las siguientes funcionalidades y finalidades:

FINALIDADES PRIMARIAS

El Responsable recaba sus datos personales para:

  1. Confirmar su identidad;
  2. Elaborar un expediente de paciente que facilite a su médico(a) conocer detalladamente su historial y antecedentes médicos, así como cualesquiera condiciones particulares que se deban considerar al momento de realizar consultas, de emitir diagnósticos y/o pronósticos, de recomendar procedimientos y/o tratamientos y, en caso de ser necesario, de referir al paciente a otro especialista/institución médica;
  3. Notificarle sobre citas programadas y/o próximas;
  4. Notificarle sobre el momento, frecuencia y cantidad en que debe tomar cualesquiera medicamentos que le sean recetados;
  5. Contar con información médica precisa para atender emergencias, en caso de ser necesario, y de notificarlas a la persona que usted indique;
  6. Elaborar informes/reportes para entregar a compañías aseguradoras a efecto de realizar trámites ante ella;
  7. Evaluar la calidad del servicio que le brindamos, así como para contactarlo cuando sea necesario para atender sus comentarios, quejas y /o sugerencias;
  8. En general para proveer los servicios contratados e informarle sobre cambios en los mismos;
  9. En su caso, cumplir lo requerido por la Ley; y/o
  10. Cumplir con los requerimientos de naturaleza legal que cualquier autoridad competente o cualquier legislación aplicable imponga a su médico(a).

FINALIDADES SECUNDARIAS

El Responsable recaba y usa sus datos para complementar las finalidades secundarias de:

  1. Hacerle llegar información y/o promociones que pueden ser importantes para el cuidado de su salud y/o
  2. Informarle sobre nuevos productos o servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios el titular deberá marcar la casilla respectiva que aparece al lado de su nombre en este aviso de privacidad, con lo cual su médico(a) se abstendrá de utilizar sus datos personales para las finalidades secundarias arriba descritas.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

  • Nombre del paciente y/o de quien lo representa;
  • Firma del paciente y/o de quien lo representa;
  • Información de facturación;
  • Fotografía del paciente y/o de quien lo representa;
  • Teléfono;
  • Dirección;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Nombre de contacto de emergencia;
  • Información de seguros;
  • Información médica referida por otros médicos o instituciones médicas;
  • Antecedentes de vacunación;
  • Antecedentes médico-familiares, personales patológicos, personales no patológicos;
  • Resultados de exámenes de laboratorio, análisis;

La información que proporcione el Titular deberá ser verás y completa. El usuario
responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso
el Responsable será responsable de la veracidad de los mismos.

PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Después de que la información de sus datos personales recabados, SANAR realizará el mejor esfuerzo para proteger sus datos personales y hará todo lo posible para salvaguardar la seguridad de los mismos, a través de medidas administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS

Sus datos solamente serán usados dentro del territorio nacional. SANAR no venderá, ni alquilará sus datos personales obtenidos, pero excepcionalmente podrá compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

  1. En caso de que la atención y servicios médicos que usted necesita requieran que su médico(a) realice consultas con otro médico(a) especialista o que comparta su información con otro(a) médico(a) y/o institución médica para poder atender emergencias y/o para que usted reciba la atención médica y servicios más aptos para sus necesidades particulares (para lo cual, éstos tendrán la obligación de proporcionarle su propio aviso de privacidad;
  2. La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia.
  3. Para dar cumplimiento a las disposiciones oficiales de acuerdo a la legislación aplicable.

En caso de ser necesaria una transferencia de los datos recabados, SANAR notificará la naturaleza de dicha transferencia al titular de los datos personales, así como las finalidades de dicha transferencia y el tercero a quien serán transferidos sus Datos Personales.

MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO:

Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a conocer qué datos personales tiene su médico(a) y para qué los utiliza (Acceso). Asimismo tiene derecho a corregir su información en caso de que esta sea inexacta, incompleta o se encuentre desactualizada (Rectificación). También, como titular de los datos personales, usted puede solicitar que estos se eliminen de nuestros registros (Cancelación), en caso de que sus datos no sean utilizados adecuadamente. Por último, el titular tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Así como la limitación a la divulgación y la revocación al consentimiento. Estos derechos se conocen como derechos ARCO y usted, como titular de los datos personales, los puede ejercer en cualquier momento a través del proceso que establece la Ley y que a continuación resumimos:

Procedimiento:

Para ejercitar sus derechos ARCO el Titular deberá formular una solicitud a través de los siguientes medios:

  1. Solicitud Impresa: Presentada personalmente en el domicilio del Responsable, dirigida a Luis David Suárez Rodríguez.
  2. Solicitud Electrónica: Enviada vía correo electrónico a la dirección: dr.suarez@sanarintegrative.com

Con la finalidad de estar en posibilidad de darle respuesta en el tiempo que señala la ley, todas las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO -sean impresas o electrónicas- deberán:

    1. Especificar el(los) derecho(s) que desea hacer valer;
    2. Especificar las razones para ejercitar dicho derecho;
    3. Incluir una identificación oficial vigente del titular del derecho;

En caso de que no se cumpla alguno de los requisitos arriba descritos, el Responsable tendrá un plazo de cinco días naturales (contados a partir de la fecha en que haya recibido la solitud) para requerirle por una sola vez que aporte los documentos y/o información necesarios para dar trámite a la solicitud. A partir de la fecha en que se realice este requerimiento, el titular contará con diez días naturales para darle cumplimiento. En caso de no hacerlo dentro de dicho plazo, la solicitud de ejercicio de derechos ARCO se tendrá por no presentada.

En caso de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCO sí cumpla con los requisitos establecidos, el Responsable tendrá un plazo máximo de veinte días naturales para comunicarle la determinación adoptada respecto de la solicitud. En caso de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCO sea procedente, el Responsable (A) hará efectiva la determinación dentro de un plazo máximo de quince días naturales contados a partir del día en que se notifique al titular la determinación descrita en el párrafo anterior, y (B) dará aviso al titular de que se ha dado cumplimiento su solicitud.

Adicionalmente a este procedimiento también se establecen los siguientes mecanismos para proteger los derechos del titular en los siguientes casos:

MENSAJES PROMOCIONALES: Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales a su teléfono, correo postal o correo electrónico, contactando a nuestra oficina de datos personales, ya sea directamente en el Domicilio de nuestra oficina, o bien, mediante un correo electrónico a la cuenta de correo mencionada anteriormente. Para ello, es indispensable que acredite su personalidad.

LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES: Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

  1. En caso de que no desee recibir comunicados informativos, publicitarios y/o promocionales, deberá enviar un correo electrónico a la dirección: suarez@sanarintegrative.com
  1. Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO.

 

MODIFICACIONES.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, por lo que nos comprometemos a mantenerlo informado a través de algunos de los siguientes medios:

    • Notificación a su dirección de correo electrónico; y/o
    • Notificación personal, en caso de que tengamos comunicación con usted después del cambio.

CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

SANAR conservará la información del titular por un periodo de 5 (cinco) años, contados a partir de la última consulta que se haya realizado; tanto para los fines primarios y secundarios (en su caso), como para dar cumplimiento a las disposiciones legales correspondientes. En el supuesto de que el titular de los derechos desee cambiar de médico deberá ejercer sus derechos ARCO para efecto de que SANAR le proporcione su expediente electrónico.

En el supuesto de que SANAR, por cualquier causa, dejare de prestar sus servicios profesionales, le reintegrará al titular su expediente electrónico enviándolo a la última dirección electrónica que el titular haya proporcionado.

CONTACTO

Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad puede hacerla llegar a nuestra dirección de correo electrónico dr.suarez@sanarintegrative.com , dirigida a Luis David Suárez Rodríguez, quien es responsable de la privacidad de sus datos personales.

Usted puede consultar el presente aviso de privacidad, sus modificaciones y actualizaciones en nuestro domicilio mencionado en el presente documento.

Fecha de última actualización 27/10/2020

 No deseo que se utilicen mis datos para los fines secundarios.

Nombre y firma del Titular: ___________________________________